每天，茂南区红旗街道滨河社区的居民都会看到几抹红色身影，穿梭社区中，走街串巷，提醒辖区居民注意防火、防盗、防诈骗，并对辖区内的消防安全、环境卫生、综治维稳等工作进行巡查，将发现的问题及时解决或在巡查群上报相关部门处理。

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这正是滨河社区的“居民网格巡查队”，是滨河社区在推行“好心管家+网格化”制度的基础上，通过充分发挥居民自治作用深化基层社会治理工作的又一重要力量。

“巡查队最先是由3位‘好心管家’自发组成的，他们在辖区内发现问题时会第一时间向社区报告。后来我们根据社区实际，发动了更多热心居民参与进来。”滨河社区党支部书记黄晓华说。

结合创文巩卫工作要求，滨河社区居民网格巡查队科学规划巡查路线，将辖区划分为四大网格巡查区，巡查队员对本网格内商铺、街道、小区等进行每日一巡查，过程中若发现问题，便即时现场解决；不能立刻解决的，就上传巡查微信工作群或做好登记向社区反馈处理。同时，巡查队积极鼓励辖区居民互通信息，以便及早了解社区内的潜在问题，从而将问题解决于产生之初。

社区居民吕苹玉在得知社区正在组建“居民网格巡查队”后，第一时间报了名，还动员其他邻居一起加入。

“我已经退休了，待在家里闲着也是闲着。现在加入了巡查队，社区有什么问题我都会向周边的居民了解。只要有人需要帮忙，我都会尽力提供帮助，分担他们的负担。邻居也很认可我、支持我，远远看见我就会打招呼，这让我感到非常愉快。”虽然队员都说吕苹玉年纪大了，劝她别太辛苦，但吕苹玉还是每天坚持巡查小区的角角落落，干劲满满。

对这支巡查队，家住滨河社区的居民林姨也是好评满满:“网格巡查员都是自己的好邻居，我心里觉得特别亲切、安全和踏实。家里遇到什么困难和问题了，我可以向她们反映，帮忙报告社区和街道解决。”

截至目前，滨河社区“居民网格巡查队”已有12人，其中党员6名；已连续巡查辖区467天，巡查次数达1868次，共处理环境卫生问题9340起，其中现场即时解决问题8750个，文明劝导群众1451人次，宣传、劝导落实“门前三包”责任商铺95间。

接下来，滨河社区将把“居民网格巡查队”融入到“5G+智慧社区”建设，继续壮大巡查队伍，以科技手段提高巡查效率、改善居民生活环境、提升社区基层社会治理能力。

南方+记者 杨金凤 实习生 邓雅文

通讯员 车敏

【作者】 杨金凤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端